مراجعه کننده گرامی:با تکمیل این پرسشنامه ما را در ارتقای کیفیت خدمات درمانی یاری فرمایید
1. مناسب بودن تابلوها و علائم راهنمای درمانگاه را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
2. سهولت، کارآمدی و دسترسی به روش‌های نوبت‌دهی (حضوری، تلفنی یا اینترنتی) چگونه است؟
3. میزان دقت، شفافیت و رعایت حق تقدم در نوبت‌دهی درمانگاه را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
4. نحوه برخورد، پاسخ‌گویی و راهنمایی منشی درمانگاه در چه سطحی قرار دارد؟
5. حضور به‌موقع و شروع ویزیت در ساعت مقرر توسط پزشک را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
6. نحوه برخورد و میزان وقت اختصاص‌یافته توسط پزشک جهت معاینه چگونه است؟
7. کیفیت توضیحات پزشک درباره بیماری و شیوه درمان را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
8. میزان رعایت حریم خصوصی و ویزیت تک‌نفره در اتاق پزشک چگونه است؟
9. وضعیت پاکیزگی، نظافت و بهداشت عمومی فضای درمانگاه را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
10. کیفیت و کفایت امکانات رفاهی سالن انتظار (صندلی، آبسردکن، تهویه و…) چگونه است؟
11. در صورت نیاز نزدیکان شما به دریافت خدمات تشخیصی درمانی، این مرکز را به ایشان توصیه می نمایید.
