مراجعه کننده گرامی : نظرات شما راهنمای ما در بهبود کیفیت خدمات این مرکز است.
1. تابلوها و علائم راهنمای جهت دسترسي به واحد آزمايشگاه را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
2. نحوه برخورد، شکیبایی و راهنمایی پرسنل پذیرش آزمايشگاه چگونه است؟
3. راهنمایی‌های ارائه‌شده توسط پرسنل در خصوص شرایط آمادگی (مانند ناشتایی) و نحوه جمع‌آوری نمونه چگونه است؟
4. میزان و شفافیت اطلاعات ارائه‌شده توسط پذیرش در خصوص هزینه‌ها و پوشش بیمه‌های درمانی را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
5. سرعت ارائه خدمات و مدت زمان انتظار شما از زمان اخذ پذیرش تا انجام نمونه‌گیری در چه سطحی قرار دارد؟
6. میزان رعایت اصول بهداشتی و کنترل عفونت توسط کارشناس در زمان نمونه‌گیری (مانند استفاده از دستکش و وسایل یک‌بار مصرف) را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
7. وضعیت پاکیزگی، نظافت و بهداشت عمومی سرويسهاي بهداشتي و محیط آزمایشگاه چگونه است؟
8. آماده بودن به‌موقع جواب آزمایش در موعد مقرر و عدم معطلی در تحویل نتایج در چه سطحی است؟
9. در صورت نیاز نزدیکان شما به دریافت خدمات تشخیصی درمانی، این مرکز را به ایشان توصیه می نمایید.
