0%
پرسشنامه سنجش ميزان رضایتمندی  بیماران از واحد تصویربرداری

پرسشنامه سنجش ميزان رضایتمندی بیماران از واحد تصویربرداری

مراجعه کننده گرامی:دیدگاه ارزشمند شما ما را در ارائه خدمات درمانی شایسته‌تر یاری خواهد کرد.

اطلاعات عمومی

سوالات نظرسنجی

1. نحوه برخورد، شکیبایی و راهنمایی پرسنل پذیرش تصویربرداری چگونه است؟

2. تابلوها و علائم راهنمای جهت دسترسي به واحد تصویربرداری را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

3. کیفیت و سهولت فرآیند نوبت‌دهی (حضوری، تلفنی، اینترنتی یا اپلیکیشن) چگونه است؟

4. سرعت عمل در خصوص نزدیک‌ترین زمان ممکن برای دریافت نوبت تصویربرداری را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

5. کیفیت آموزش‌های ارائه‌شده توسط پرسنل در خصوص آمادگی‌های قبل و مراقبت‌های بعد از انجام خدمت چگونه است؟

6. مدت زمان انتظار شما در سالن پذیرش از لحظه حضور تا فراخوان و انجام خدمت در چه سطحی قرار دارد؟

7. میزان رعایت حریم خصوصی و پوشش مناسب شما در طول انجام فرآیند تصویربرداری را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

8. حضور به‌موقع، آمادگی و سرعت عمل کارشناس و ارائه‌دهنده خدمت تصویربرداری چگونه است؟

9. وضعیت پاکیزگی، بهداشت عمومی محیط بخش و سرویس‌های بهداشتی را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

10. کیفیت و کفایت امکانات رفاهی سالن انتظار (شامل تهویه، صندلی کافی، آبسردکن، تلویزیون و…) چگونه است؟

11. در صورت نیاز نزدیکان شما به دریافت خدمات تشخیصی درمانی، این مرکز را به ایشان توصیه می نمایید.

اطلاعات تکمیلی

6282